购物中心未来发展趋势之增强消费者购物体验
文章出处：赢商网
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发布时间：2014-09-10
据数据统计，去年全球新建完工购物中心面积排名前10的城市中，中国占了9个，走入国内任何一座城市，闲庭信步在城市的大街小巷，无不感受到地产开发商大兴土木，建设购物中心的热忱。与此同时，目前全球在建购物中心面积达3900万平方米，相比2013年增加了300万平方米。其中中国在建购物中心面积占到了全球面积的一半以上。
照这么来看，中国各大城市在购物中心上的规模战，即使放到国际舞台上较量，也丝毫不落下风。在昆明，开发商兴建购物中心的热忱同样方兴未艾。从近几年相继遍地开花的一个个项目可见一斑。
于是购物中心是否过剩的争论，成了专家百家争鸣、百姓茶余饭后的谈资。不过，无论如何，太多的迹象表明，多年来一成不变的购物方式，让一些购物中心，已经走在了十字路口上。
但我们可以看到，眼下的购物中心，虽然都将“体验”一词常常挂在嘴边，但购物的体验感，依然不足，尤其是与大受消费者喜爱的淘宝、京东等网络购物相比，货品对比、价格对比等基本是空白；“智能化”增加购物体验感，基本只是在吃饭和看电影这两项消费中普及率较高，其他百货、超市基本沿用传统的营销方式，也才形成了，购物中心传统购物体验：消费中购物基本靠“走”，购物中心实际宣传基本靠售货员的“嘴”和沿街的派单。
如果一个购物中心，让你尚未进入商场时，就告诉你哪里有停车位，今日商品折扣、品牌产品上市等信息。如果一个购物中心，让你心烦意乱满世界找停车位，进入卖场内部你不知道要买商品在哪个楼层。两种购物中心，你选择哪个？相信每个消费者的答案都会是前者，前者正是智能购物中心。
当同行业的竞争日趋激烈时，购物中心该如何让消费者走出家门，来购物中心消费？眼下的购物中心，虽然都将“体验”一词常常挂在嘴边，但购物的体验感，依然不足。“智能化”增加购物体验感，但是百货、超市很少涉及，有待发展。传统购物中心等客上门，智能化购物中心足不出户即可消费购物，可见“智能化”必然成为未来购物中心发展的大趋势。
