7月26日上午，湖北省荆州市沙市安良百货，一女子带着儿子搭乘商场手扶电梯上楼时遭遇电梯故障，两人被卷入电梯。危险关头，女子将儿子托举出了险境，自己却不幸遇难。

本事故的原因还在进一步调查中，来自业界的声音表示，电扶梯上端盖板发生翻转的现象十分罕见，瞳孔国际商业空间设计专家亦表示，事故发生在扶梯上部第二块踏板，第二块本属检修操作平台盖板，通常无急停触动。

第二块踏板下方，通常无急停触动装置

在《中山商报》记者采访过程中，某商场工作人员在维修过程中打开扶梯的踏板。扶梯踏板有4块，工作人员将后面3块拆除，仅保留最靠近扶梯入口处的第一块。3块踏板下面，是约半米深的操作平台。

“视频里，就是这块掉了。”一位工作人员跳进操作平台后告诉记者，正是第二块踏板脱落，导致年轻妈妈陷入。记者在现场看到，第二块踏板下面，刚好是自动扶梯台阶的转弯处。

事发后，业界人士对自动扶梯9秒内将人吞噬感到意外。一般，自动扶梯内部有急停触动装置，一旦发生意外可以及时停止运行。

“如果是第一块踏板下方，确实有急停触动装置。但是，第二块以后通常是没有的。”除了第一块踏板下方是机械舱外，之后几块踏板下方，通常是操作平台，方便维修人员拆开检修。

工作人员向记者证实了这一点。他表示，为了防止意外发生，很多厂家将第二块踏板设计得比较窄。

也就是说，如有人不慎从第二块踏板陷入，需立即按下急停触动装置，才能让扶梯传动装置停止转动，防止卷入！

令人痛心的违规和现场处置失当

7月27日晚湖北省荆州市人民政府新闻办公室发生通报:事故5分钟前,商场工作人员发现电梯盖板1有松动翘起现象,但未采取停梯检修等应急措施,导致当事人踏在已松动翘起的盖板发生翻转,坠入上机房驱动站内防护挡板与梯级回转部分的间隙内,属于安全生产责任事故。

我们可以看到，湖北该商场的做法存在明显违规：首先，事故发生时电梯没有停止运行。其次，没有在入口处设置‘禁止通行’围挡。这些都是严重不符合操作规范的行为。

按照国家电梯维修保养相关规定，电梯也应每15天保养一次，保养内容包括检查螺丝是否松动、链条连接处是否生锈等，避免险情发生。

此外，向柳娟掉落的位置是机房盖，此处是维修人员进入机房工作所用，打开时不会触发紧急装置。而如果有人在向柳娟掉落时紧急按下停止按钮，扶梯会马上“刹车”，向柳娟也会少受到一些伤害。

另人遗憾的是，视频中可以看到，自动扶梯的紧急停止按钮就在出口处附近，但两名商场工作人员没有反应过来，未能及时按下。

视频反映出，很多商场对员工自动扶梯使用的培训不到位的通病！在危急情况发生之前，公共区域安全知识普及到位即能救人一命，而令人痛心的现实是，我们往往要用生命的巨大代价来普及基本的安全常识！